Politique d'expédition

Nous savons que vous avez hâte de recevoir vos cadeaux ! C'est pourquoi nous nous efforçons de passer, traiter et expédier les commandes dans un délai de 1 à 2 semaines. Veuillez noter que les commandes personnalisées peuvent prendre entre 3 et 4 semaines pour être réalisées et expédiées. Toutes les dates de livraison sont des estimations et ne sont pas garanties.

COMMANDES DE MOINS DE 100$ - CANADA ET ÉTATS-UNIS

Nous offrons des frais d'expédition forfaitaires de 10 $ pour les commandes de moins de 100 $ au Canada et aux États-Unis.

COMMANDES 100$ ET PLUS - CANADA ET ÉTATS-UNIS

Les commandes de 100 $ et plus sont éligibles à la livraison gratuite.

PUIS-JE AMÉLIORER MA LIVRAISON GRATUITE ?

Oui! Si vous choisissez de renoncer à la livraison gratuite, voici quelques options de mise à niveau :
CANADA
10,00 $ - Xpresspost (estimation : 1 à 3 jours ouvrables)
ETATS-UNIS
10,00 $ - Colis accéléré - États-Unis (environ 3 jours ouvrables)

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

Dès que votre commande sera expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant les informations d'expédition et de suivi. Grâce au numéro de suivi fourni, vous pouvez suivre votre commande en visitant le site Internet du transporteur. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

VGAN DOG EXPÉDIE-T-IL À L'INTERNATIONAL ?

Oui, nous expédions à l'international ! Notre tarif d'expédition international forfaitaire est de 25,00 $.

TAXES DOUANE ET IMPORTATION

Vous êtes responsable de toutes les taxes douanières et d'importation qui peuvent s'appliquer. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux douanes.

COLIS PERDUS OU VOLÉS

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés.